リニューアル工事は当面ないだろうな~と昨年の今ごろは、そう思いながらMUSEE愛子店のリニューアル工事奮闘から早1年!
またまたやってきました!弊社管理案件でのリニューアル工事?
限られた予算内で最高のパフォーマンスを発揮できるように、またまたパワフルに奮闘していきます!
※毎日見積もりと内装イメージをにらめっこし過ぎて結膜炎に…(泣)
大変な業務ですが、お客様の喜ぶ姿を想像しながら、様々ことを改善したり工夫をしたりするリニューアル工事は、大好きな仕事の1つです♪
この改善には、客室に設置しているアンケートやHPでもらう“お客様の心の声”がとても役に立っています!
レジャーホテルは非対面接客のため、直接お客様からの声を聞いたりする場面がとても少ないので、
マークスでは“お客様の心の声”をとても大切にしています。