愛のある「とっておきの空間」、それが理想とするレジャーホテルの形です。
利用してくださるお客様の大切な時間を、最高の形で演出することが、レジャーホテルには求められていると思います。
その上で、ローコストな方法で収益の最大化を目標に、市場の欲求と需要に合わせたベストなスタイルを、個別にご提案いたします。
新規開設やリニューアルの際には、その企画段階からプロジェクトに参加し、
永続的に市場で利益を上げられるレジャーホテルを一緒に目指します。
そして、お客様にもオーナー様にもご満足いただける「とっておきの空間」を創り上げていきます。
プライベートな時間を安心して過ごせる
美しい空間を、世界一早く提供。
お客様が満足を得られるのは、清潔感のあるお部屋。すみすみまで清掃するためのノウハウを提供いたします。また短時間で行うことで、回転率も向上します。プライベートな場所と時間を守り、身も心も開放できる心地よい空間を創ります。
お客様の心の声に応えたサービスに対する
感動と共感が、ファンをつくります。
必要はなくても「あったらうれしい」と感じる備品を揃えたり、これまでにはなかったイベントを企画運営するなど、お客様にプライベートな時間をより楽しんでいただくための仕掛けは、感動と共感をもたらし、リピート率も向上します。
ワンストップで
トータルコーディネートを続けます。
オーナー様の利便性を考慮した、レジャーホテルの運営に関するすべてのご相談に対応することが可能です。永続的に市場で利益を上げるために、オーナー様のニーズに合わせたシステムやノウハウづくりにも取り組みます。
お客様が満足できるサービスを
提供し続ける人材を育てます。
ホテルを利用するお客様が何を求め、どのような満足を求めているのか。お客様の立場に立って調査し、宣伝し、その効果を検証する、マーケティング力のある人材を育成し、満足度の高いサービス向上につなげます。
お客様の大切な時間を最高の形で演出し
ホテルのブランドを確立します。
「自分の大切な人を連れて行きたい、大切な時間を一緒に過ごしたい」ホテルとして選ばれるために、あらゆるサービスを見直し、考えながら、最高の形でお客様をお迎えする演出を構築し、ホテルのブランド確立に貢献します。
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運営管理を行っているホテルでは、弊社の経験豊かなスタッフが、ホテルスタッフに対して社員研修を行い、着実に売り上げを伸ばしています。また建物維持管理のノウハウで、的確な物件管理も行っています。
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私たちの持つ総合的なソフト力をフル活用し、市場に適合した具体的なコンセプトを煮詰め、そこにブレのない設備の導入や心のこもった運営を行うことで、オーナー様の利益増大を実現可能なものにします。
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私たちが行う独自のマーケティングと運営戦略により、今のレジャーホテルに求められているオペレーションや企画、サービスをご提供しながら、ブランドの構築を図り、お客様から選ばれるホテルを創ります。
今、求められているスタイルに柔軟に変化すること
地方都市の人口減少が続き、若年層のホテル離れも進んでいます。
また個人のレジャー消費意欲が減退し、ホテル事業は苦しい経営を迫られています。
そんな中、ホテルを利用されるお客様は、これまでにない高付加価値に満足度を求めるように、
意識が変わってきており、そうしたニーズに丁寧に対応していくことで、
ホテル業界は活路を見出せるのではないでしょうか。
旧態依然の運営管理から脱却し、求められているスタイルに合わせて柔軟に対応していくことで、
再び注目を集め、たくさんの方に「利用したい、行ってみたい」と思ってもらえるブランドとして、
広く認知されるのではないかと考えています。